Главная » Техническая поддержка

Консультационная и техническая поддержка

Многие пользователи используют не более 10% реализованных в системе возможностей. Некоторым большего и не требуется, другие просто не знают заложенного в разработке потенциала.

Подробное описание инструментария малоэффективно - его попросту не читают, хотя мы настоятельно рекомендуем прибегать к его помощи.

Чтобы сделать работу сайта более эффективной, непосредственно в редакторе были реализованы дополнительные надстройки:

Автоматическая система логического контроля ошибок сайта:

анализ ошибок содержания, ключевых слов и описаний страниц, устаревания последних новостей, неотвеченных сообщений или необработанных заказов и т.д.

Система интерактивной помощи службы технической поддержки:

спросить что либо и получить оперативный ответ на свой вопрос можно непосредственно из редактора - не нужно никуда звонить или писать на почту.

Рекомендации отдела поддержки по необходимым изменениям на сайте:

специалисты поддержки периодически просматривают созданные сайты и если находят на них недочеты или потенциал для улучшения - сообщают об этом владельцам сайтов.

Последние внесенные изменения и расширения возможностей редактора:

пользователи узнают о новых возможностях непосредственно в редакторе сайта, где могут добавить свои личные пожелания по улучшениям и дополнениям.